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呼叫中心
信息来源:深圳市维美通信技术有限责任公司 发布时间:2017-09-30 浏览次数:1955

产品简介

利用维美服务保障7*24小时无间断来电客服人员均可接听,手机/固话/web多种接入方式,跨域无时限,同时可选语音+IM服务模式,多用于医疗、快递、房地产等行业。

产品优势

1、全终端接入
    
APP/WEB/手机/固话全终端支持,真正无时间区域限制的满足客服业务流程自动化等多种场景的需要

2、全能力开放
    
呼叫中心全能力开放:呼叫与接听、坐席管理、IVR导航、留言/录音、通话转移、TTS/ASR等
     
3、来电弹屏
   
来电弹屏客户信息,轻松管理客户的资料,心中有数从容应对客户来电
     
4、安全通话
    
隐号通话,保证客户资料安全


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